Gestire al meglio il colloquio di valutazione lavorativa, mettere in risalto le proprie potenzialità, utilizzare tutte le proprie risorse comunicative, come si effettua una selezione

- Cenni di psicologia della comunicazione

- Comunicazione strategica: come centrare il bersaglio e farsi capire

- Comunicazione circolare: strategie di orientamento della relazione verso un obiettivo.

- Convincersi e convincere

- Disagio nel colloquio di valutazione: come gestirlo.

- Laboratorio di strategie comunicative.

Aumentare la capacità di orientare e condurre l’attenzione del pubblico, migliorare il proprio rendimento nelle riunioni di lavoro, gestire lo stress nelle situazioni critiche lavorative.

- Comunicazione efficace ed efficiente.

- “Stress del parlare in pubblico”: come gestirlo.

- Strategie finalizzate al miglioramento della relazione in ambito lavorativo: l’importanza della comunicazione non verbale.

- Tecniche per superare il timore del “giudizio”.

- Strategie finalizzate al miglioramento del coinvolgimento e della comunicazione.

- Strategie di potenziamento del senso di autostima e di autoefficacia.

Comunicazione Efficace nelle Situazioni di Conflitto e di Obiezione:

Il clima aziendale

Riconoscere gli stili comunicativi che utilizza il gruppo, gestirsi e gestire situazioni di conflitto,  utilizzare l’assertività in modo costruttivo.

- Elementi di Psicologia Sociale e dei Gruppi: individuo, ruolo, status, gruppo, ecc...

- Psicologia della Comunicazione: come, quanto e in quali modi comunichiamo?

- Il clima aziendale. Come gestire la comunicazione lavorativa: dal lavoro di gruppo al gruppo di lavoro.

La gestione delle obiezioni: strategie e tecniche.

La gestione dei conflitti in situazioni lavorative: strategie e tecniche

METODOLOGIA FORMATIVA:

I partecipanti saranno coinvolti in prima persona mediante tecniche attive per facilitare l’apprendimento e l’acquisizione di competenze e strumenti operativi.

TECNICHE DIDATTICHE:

Role-play, analisi di casi, tecniche esperienziali, simulate.

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